3年生専門系 「総合的な探究の時間」にてロワジールホテル豊橋様よりご講話いただきました

本日、ロワジールホテル豊橋様より「さまざまなお客様の価値観に対応すること」というテーマで講話をいただきました。ホテルでの実際のお客様からのご意見の対応方法や心がまえなどについて、ロールプレイなどを交え、分かりやすく、そして実践的にお話をうかがうことができました。
社会人としてのスキルアップやこれからの人生に役立つ時間となるだけでなく、さまざまな価値観について考えるきっかけとなったと思います。

実際のクレーム対応を実践している生徒